F.A.Q. - Domande frequenti
Le nostre risposte alle domande più frequenti
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Come si ordina su Chianti Classico Store?
Aggiungi al carrello
Dopo aver scelto il prodotto, nella pagina prodotto seleziona taglia e colore (quando previsti) e inseriscilo nel carrello cliccando su “Aggiungi al carrello”. Da qui puoi iniziare l’ordine cliccando su “Procedi all’acquisto” oppure tornare allo shopping per aggiungere al carrello altri prodotti.
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Pagamento sicuro
Puoi scegliere di pagare in piena sicurezza con le principali carte di credito come Visa e MasterCard, con bonifico bancario, oppure utilizzare il conto PayPal o pagare alla consegna (quando previsto). Sempre in questa fase puoi inserire il codice del tuo buono sconto/regalo: clicca su “Applica” per usufruire dello sconto. Seleziona il metodo di pagamento scelto e clicca su “Ordina Ora”.
Riepilogo ordine
A questo punto, se il pagamento è andato a buon fine, riceverai un messaggio di conferma dell’ordine e le indicazioni per controllare in ogni momento lo stato del tuo pacco.
Ricezione email
Se l’acquisto è andato a buon fine riceverai un’email di CONFERMA DELL’ORDINE. Quando il tuo pacco verrà spedito dal nostro magazzino, riceverai un’email di CONFERMA DI SPEDIZIONE.
Come posso pagare?
Su Chianti Classico Store hai a disposizione diverse modalità di pagamento:
- Carta di Credito
- Bonifico Bancario
- Paypal
- Alla consegna, a mezzo contrassegno (solo per le consegne in Italia)
Per maggiori informazioni, leggi le informazioni relative alle modalità di pagamento accettate.
Come posso fare un reso?
Per effettuare una richiesta di reso, puoi seguire l’apposita procedura di “Richiesta di Reso“.
Dopo aver ricevuto e aver verificato la tua restituzione, procederemo alla sostituzione degli articoli inviati. In qualunque caso la sostituzione avverrà dopo qualche giorno rispetto alla conferma della tua restituzione.
Per maggiori informazioni, leggi le nostre condizioni di vendita.
Come posso ottenere un rimborso?
Per effettuare una richiesta di rimborso, puoi seguire l’apposita procedura di “Richiesta di Recesso“.
Dopo aver ricevuto e aver verificato la tua restituzione, procederemo al rimborso degli articoli inviati. In qualunque caso il rimborso avverrà dopo qualche giorno rispetto alla conferma della tua restituzione.
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Come posso entrare in contatto con voi?
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